一、什么是线上购物自提（BOPIS） ？
线上购物自提（BOPIS，Buy Online, Pick Up In-Store）正在改变零售商与主顾的互动方法，为主顾提供无邪高效的购物体验。这是一种混淆购物方法，允许主顾在线下单并在实体店自提。
凭证BusinessDasher于2024年10月宣布的报告显示，在已往的六个月中，67%的美国消耗者使用了线上购物自提效劳。75%的用户体现他们可能会再次通过该效劳举行购置。别的，约一半的消耗者在选择线上市肆时，以为是否提供门店自提是要害因素之一。
二、线上购物自提的优势有哪些 ？
主顾喜畛刳线购物的便当性，同时又能享受门店自提带来的即时知足，省去了期待配送的时间。别的，主顾可以节约运费，并在回家前审查商品，从而镌汰退货，提高知足度。
关于零售商而言，BOPIS 带来了更多的门店客流、特另外销售时机以及更好的库存治理。许多欧洲门店也起劲接纳这一模式以知足消耗者需求。例如，2023年，约60%的欧洲零售商提供了此项效劳。
三、线上购物自提的运作方法
那么BOPIS的运作流程是怎样的 ？简朴来说，分为三步：
办法1：主顾在零售商的网站或移动应用上浏览商品并下单，选择周围的门店举行自提。
办法2：门店凭证线上订单举行处理，检查库存，并为自提做好准备。
办法3：主顾收到确认邮件或通知，前往门店自提商品。
虽然这个历程看似简朴，但关于处理大宗订单的大型连锁零售商来说，实验 BOPIS 面临着重大的挑战。而重大的库存治理和快速的订单处理是大型零售商在全渠道零售中实验门店自提面临的主要问题。
这里，我们总结了一些确保门店自提流程顺畅运行的适用建议：
●与POS系统无缝集成：确保POS系统与线上市肆和库存治理系统高度集成，实现信息实时同步，尤其是库存实时更新。
主顾在下单时希望能够连忙确认商品库存情形，并凭证自己的需求选择最佳的提货时间和所在。实时同步库存不但有助于阻止库存缺乏的问题，还能大幅提升主顾知足度。
●清晰的相同：使用自动化邮件、短信或应用通知，让主顾实时相识他们的订单何时准备好自提，从而提升主顾知足度。
●指定自提区域：在店内设立便于会见的自提点，以提高效率，阻止对其他主顾造成滋扰。别的，面临大宗订单时，应制订完善的履约妄想，确保有足够的职员和资源能够快速、高效地处理订单。
●使用可靠的POS硬件：为门店配备高质量的POS硬件及周边装备，如票据打印机、标签打印机等。
尊龙凯时人生就是博作为专业的POS硬件装备供应商，提供多种适用于mPOS、云POS系统的高性能装备，包括订单小票打印机、标签打印机和扫描枪等。这些装备能够高效、打印在线订单小票、发货标签以及特殊取货说明，同时，通过条码扫描枪，确保商品出库数据的准确性，从而优化库存治理，使得整个取货流程越发顺畅可靠。
无论是线上订单的门店自提，照旧店内结账，尊龙凯时人生就是博的POS硬件都能为零售商提供周全的解决计划，资助他们在全渠道零售模式中提升运营效率，优化主顾体验。
接待联系尊龙凯时人生就是博相识更多产品性情和应用案例！
选择语言
iDPRT
售后客服
驱动下载
区域营业
